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Kundenbetreuer(innen)
sind in den Kontaktstellen der Tafel tätig. Sie stehen den an der Warenausgabe interessierten Bürgern für Gespräche zur Verfügung und klären die Berechtigung der zukünftigen Kunden anhand deren Unterlagen. Ihnen obliegt auch die Datenerfassung, damit die weitere Kommunikation funktioniert.